AI 대화법, 일의 효율을 결정합니다.
AI를 잘 못 다루는 리더는 이렇게 말합니다.
"OO 제안서 초안 작성해줘."
"이 문장 설득력있게 바꿔줘."
그리곤 말합니다.
"AI한테 맡겨도 쓸만한 결과는 안 나오던데?", "역시 사람이 하는 게 빨라!"
그렇다면, 이렇게 바꿔 말해보세요.
결과가 바뀌고, 일의 효율이 달라집니다.
"이번 제안서는 고객이 빠르게 핵심을 파악해야 합니다.
예상 질문과 답변을 설득력 있는 스토리텔링 방식으로 풀어줘요."
“이 메일은 바쁜 상사에게 1분 안에 의도를 전달해야 하는 중요한 메일입니다.
핵심을 파악할 수 있도록 작성해주세요.”
무엇이 다를까요?
핵심은 "맥락"에 있습니다.
명령은 ‘해야 하는 일’이지만, 맥락이 담기면 ‘함께 하고 싶은 일’이 됩니다.
일하고 싶게 만드는 리더의 소통 스킬
회의에서도 똑같습니다. 많은 리더가 이렇게 말하죠.
“이 보고서 내일까지 마무리해 주세요.”
하지만 구성원 입장에서는 왜 이걸 서둘러야 하는지 알 수 없습니다.
그런데 이렇게 말해보세요.
“이 보고서가 내일까지 완성되면, 이번 분기 마케팅 방향을 빨리 결정할 수 있어요.
우리 팀이 주도권을 잡을 수 있는 기회예요.”
같은 요청인데, 분위기가 달라집니다. 내일까지 무조건 해내고 싶어집니다.
AI도, 사람도 다르지 않습니다. 둘 다 의미에 반응하는 존재입니다.
지시보다 중요한 건 ‘왜 지금 이 말을 하는가’를 전하는 것입니다.
AI 시대에서 리더십은 도구 사용 기술이 아닌, 언어를 다루는 철학의 영역입니다.
AI와의 능숙한 대화는 곧 사람과의 탁월한 소통 능력으로 이어집니다.
AI 시대에서 리더가 가져야 할 업어 습관 3가지!
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