😤 "제 말이 맞는데요?" 나르시시스트 팀원과 일하는 법

2024. 12. 12.

🤯 '나르시시즘'에 빠져 동료들을 무시하는 팀원... 어떻게 해야하나요?

🙋‍♀️ 님! 리더십 교육 관련 이런 고민 있으신가요?

신임 리더로서 업무배분, 팀 방향성 공유, 운영 방식, 팀원 육성에 대해 고민이 많아요.
조직의 환경 변화와 보임에 따른 역할과 책임을 명확하게 인식하고 싶어요.
역할을 성공적으로 수행하기 위한 전략과 방법을 고민하고 있어요.
팀의 방향성 수립이 어려워요.
구성원에게 어떤 내용과 방식으로 피드백 할지 막막해요.

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✨ 자기애가 너무 강한 팀원, 어떻게 해야 하나요?

자기애가 강한 팀원과 함께 일하는 유 팀장의 사연입니다.

“나 대리는 팀에서 높은 성과를 내고 있으며, 유난히 자신감이 넘치는 팀원입니다.

하지만 넘치다 못해 때로는 자기애가 너무 강한 나르시시즘 성향을 보이기도 합니다.
항상 자신의 의견이 옳다고 주장하며, 다른 동료들의 의견을 무시하곤 합니다. 회의 시간에도 자신의 성과만 강조하고, 다른 팀원들의 기여는 깎아내리기 일쑤입니다. 이런 나대리의 말과 행동에 팀원들의 불만은 커져갑니다.”

유 팀장은 나 대리의 뛰어난 성과를 인정하지 않을 수 없지만, 다른 한편으로는 나 대리의 태도가 팀 전체에 부정적인 영향을 미친다는 것을 무시할 수 없습니다.

나 대리의 능력을 살리면서도, 팀의 화합을 유지할 방법은 무엇일까요?

자신을 사랑하고 존중하는 것은 행복한 삶을 살아가는 데 필수적입니다. 하지만 이러한 자기 사랑이 적정 수준을 넘어서면 오히려 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 이를 '나르시시즘'이라고 합니다.

사례 속 나 대리와 같이 나르시시스트는 대체로 자신감이 넘치고, 자신을 과시하는 경향이 있습니다. 이는 종종 다른 사람들을 무시하고, 자신의 성공만을 강조하는 모습으로 나타납니다. 이들은 자신이 특별하고 뛰어나다고 생각하며, 타인의 인정을 받기 위해 끊임없이 노력합니다. 이러한 성향은 팀 내 갈등을 초래하고, 협업을 어렵게 만들 수 있습니다.

나르시시스트 성향을 보이는 팀원과 함께 일하는 것은 쉽지 않습니다. 하지만 리더는 그들의 행동을 이해하고, 적절한 방법으로 해결하고 지원해 나가야 하겠죠.

우리는 흔히 나르시시즘을 부정적인 성향으로만 여깁니다. 자기중심적이고 자기애적인 성향이 강해 타인에 대한 공감력이 부족하다고 보기 때문이죠.

하지만 우리는 긍정적인 면모에도 주목할 필요가 있습니다. 나르시시즘적인 특성을 가진 개인은 조직 내에서 성과를 창출하고 해당 분야에서 높은 직위를 가짐으로써 경력 성공에 긍정적인 영향을 준다는 연구결과도 있습니다(Cohen & Özsoy,2021).

물론 리더 입장에서는 부작용을 간과해서는 안 됩니다.

타인에 대한 공감 부족, 권력 남용, 과도한 자기애 등은 팀에 부정적인 영향을 미칩니다. 아래는 팀원의 나르시시즘 성향을 점검해 볼 수 있는 체크리스트입니다.

나르시시스트는 자신의 행동과 태도에 대한 객관적인 평가를 두려워하는 경향이 있다고 합니다. 하지만 리더가 진솔한 피드백을 하고 이를 바탕으로 개선해 나갈 수 있는 대화가 필요합니다.