보μ 1κ°μμ°¨ μ μ νμ₯λμ κ³ λ―Όμ
λλ€.
νμ₯μ΄ λ μ§ ν λ¬μ΄ μ§λκ°λλ€.
κΈ°μ νμ₯ νλ κ±° μν΄λ³΄κ³ μΆμ΄μ μ΄κ²μ κ² μλν΄ λ΄€μ΅λλ€. ν λͺ©νμ λ°©ν₯μ±μ μ 리ν΄μ μ 체 νμλ€κ³Ό λ―Έν
λΆν° νμ£ . κ·Όλ° λ§μ μ΄μΌκΈ° ν νμλ νμλ€μ΄ ν λ°©ν₯μ±μ μΆ©λΆν μ΄ν΄ λͺ» ν μ± μ
무λ₯Ό μννκ³ μλ λͺ¨μ΅μ λ³΄κ² λ©λλ€.
λ―Έμ¬μ©μ΄μ κΈ°νκ° λ λλ§λ€ μ΄λ κ² ν΄λ΄λΌ, μ λ κ² λ΄λΌ νκΈ΄ νλλ° μμ리μ²λΌ λλΌλ κ² κ°κ³ ...
νμ¬μ μ§μΉ¨κ³Ό μ£Όμ κ²°μ μ¬νλ€μ΄ νμλ€μκ²κΉμ§ κ°κ° μμ΄ μ λ¬λμ΄μ μ
무λ₯Ό μΆμ§ν λ κ°μ λ°©ν₯κ³Ό λͺ©νλ₯Ό κ°μ§κ³ μ
무λ₯Ό μΆμ§ν΄μΌ νλ λ° κ±±μ μ
λλ€.
μμ½νλ©΄, 리λλ‘μ 'ν λ°©ν₯μ±μ μ΄λ»κ² μΈν
νλ©΄ μ’μκΉ?" κ·Έλ¦¬κ³ μΈν
ν λ΄μ©μ νμλ€μκ² "μ΄λ»κ² μ λ¬νκ³ κ³΅μ ν΄μΌ ν κ²μΈκ°?"λΌλ κ³ λ―Όμ
λλ€.
νμ₯μΌλ‘μ νμλ€μκ² λκΈ°λΆμ¬λ₯Ό νκ³ , νμν¬λ₯Ό λ€μ Έμ μ±κ³΅μ μΌλ‘ μ΄λμ΄ κ°κ³ μΆμ§λ§, μ΄λ λ μ μλλ κ²μ²λΌ λκ»΄μ§λ€κ°λ μ΄λ€ λ μ μ€ν©μ§μ‘Έ κ°μ λλμ λ°κΈ°λ ν©λλ€.
νλ²λ λΉμ¦λμ€ λ¦¬λ·° μ‘°μ¬μ λ°λ₯΄λ©΄, 리λκ° μμ μ΄ μνν μΌμ΄ μν₯μ λ―ΈμΉ μ μλ 'ν° κ·Έλ¦Ό'μ λ³Ό μ μμ λ μ±κ³Όλ₯Ό λ λΌ μ μλ€κ³ μλ΅ν λΉμ¨μ΄ 92.4%μμ΅λλ€. (μΆμ²:How to Re-Engage a Dissatisfied Employee)
νΉν, μ μ 리λκ° μ²μ μ΄λ€μΌ ν μ€μν λͺ©νλ₯Ό μ μ 리ν 90μΌκ°μ κ³νμ μ립νκ³ κ³΅μ νλ€λ©΄ μ±κ³΅ κ°λ₯μ±μ΄ λμμ§λ€λ μ°κ΅¬ κ²°κ³Όλ μμ΅λλ€.
κ²½μνμ ꡬ루(guru)μΈ νΌν° λλ¬μ»€λ '리λκ° ν΄μΌ νλ μ΅κ³ μ μ§λ¬Έ'μ 5κ°μ§λ‘ μκΈ°νμ΅λλ€. κ·Έλ 무μ보λ€λ 'μ§λ¬Έ'μ μ€μμ±μ λ κ°μ‘°νμ΅λλ€.
μλ μ§λ¬Έμ ν λ°©ν₯μ±μ μΈν
νλ μΌμ μ΄μ νμ κ°μ μν μ ν μ μμ΅λλ€. |